Terms & Conditions

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BOOM TICKETS TERMS & CONDITIONS OF SALE

Thank you for purchasing your ticket(s) to Boom Festival 2023. For more information on how our ticketing system works, please visit the FAQs page on our website.
1. Tickets are sold for the event by the cultural and environmental organisation known as Good Mood Lda. (the ‘Promoter’) subject to licence approval, the terms and conditions below, and the rules and regulations of the Boom Festival (the “Festival”), as displayed at the venue (the “Site”).

2. Without prejudice to the rules applicable to any person within the festival site, and for the avoidance of any doubt, the person who purchases the tickets (the “buyer”) is the only one considered a contractual party to whom the promoter has any kind of obligations under the purchase agreement settled between parties.

3. These Terms & Conditions contain important information, please read them carefully. The use of this ticket and entry onto the Site shall constitute an acceptance by the buyer and holder (meaning the person who is in possession of the ticket) of these Terms & Conditions and implies an undertaking on the part of the buyer and holder to observe them. In the event of any breach of these Terms & Conditions, the promoter reserves the right to cancel tickets, to refuse admission, to remove the holder or to confiscate offending items, as the case may be, and in any case, to retain any money paid for the relevant ticket.

4. Tickets cannot be transferred, re-sold, refunded or re-issued, unless the Promoter decides otherwise, which is its sole discretion. If this ticket is re-sold or transferred for profit or commercial gain by anyone other than the Promoter or one of its authorised sub-agents, it will become void and the holder may be refused entry or removed from the Site. 

5. No tickets may be used for contests, promotions or hospitality packages without the prior written consent of the Promoter, and any ticket so used will become voidable and the holder may be refused entry or removed from the Site.

6. Tickets are sold subject to the Promoter’s right to change or vary the performances and/or the festival without being obliged to refund money or exchange tickets.

7. Official wristbands  must be worn at all times. If you do not wear a wristband, or if you wear a damaged/tampered wristband, you will be escorted out of the Site.

8. Lost, stolen, damaged, destroyed or undelivered tickets cannot be replaced or refunded. There will be no admission without a valid ticket. When you receive your tickets, please check them carefully, as mistakes cannot always be rectified. Keep tickets in a safe place.

9. The Promoter reserves the right to refuse admission to the Festival. There might be searches, done by certified personnel, of persons entering the Site to ensure the safety of the persons on Site.

10. Any person who fails to comply with instructions from a steward or other person acting on behalf of  the promoter or who behaves against the peaceful atmosphere we all want at Boom may be removed from the Site.

11. Admission to the Site is at the ticket holder’s own risk. The Promoter and Landowner will not be liable for loss or damage to property or persons whilst attending this event. You acknowledge and agree that the land the Festival is staged  on is an inherently dangerous SITE that may contain various obstacles, risks and dangers, both known and unknown, natural and man-made which may result in loss or damage to your property or personal injury. Knowing this, if you choose to attend the Festival, you agree that you do so at your own risk, waiving and foregoing all rights to make claims against the Promoter for any loss or injury you may suffer on the Site .

12. No bottles, cans, glass, containers or alcohol are allowed. Chairs (except for folding chairs), tables or picnic equipment can only be brought onto the campsite – please help us minimise the impact on nature by not bringing too much camping equipment and then leaving it behind. Glass bottles increase the risk of fire and are harmful to nature if left behind, they are not allowed. Any of these items found will be confiscated. Water, non-alcoholic drinks in stainless steel bottles with unbroken seals up to 500 ml and food are allowed in the Festival area.

13. A total fire prohibition is in operation for the entire duration of the Festival. No naked flames, campfires, candles or gas stoves are allowed. The Boom area  has a high potential for fire, please help us to prevent it.
14. No illegal substances may be brought onto the Site. Please respect your health and your limits.

15. Official merchandise, food, drink and general provisions will be available from authorised identified vendors within the Site. No trading, namely, without limiting, market stalls on the Site, shall be undertaken without the prior written consent of the Promoter, any offenders will have their property confiscated and will be removed from the Site.

16. Photographic, video or audio reproduction of Boom Festival is prohibited for commercial purposes. The use of drones is not permitted. Please respect the privacy of the Boom Community. Don't spend time on electronic devices, you will be better connected when you disconnect.

17. Ticket buyers and ticket holders consent to their inclusion in official newsletters or other communication, photographic, visual & audio recordings of the Festival as members of the audience.
18. No animals are allowed on Site, except for guide dogs for the blind. There have been problems with lost dogs in the past. Be aware that the sun, dehydration, noise and density of crowds can increase the stress and health problems of our beloved pets. Due to this, pets are not allowed in Boom.

19. Boom is a space of freedom and without prejudice. It's a space for free spirits based on values such as oneness, music, peace, arts, environment, culture and love. Please respect your brothers and sisters and all the nature around you. Be part of a more positive and dive deep into Radical Love. We Are One.

FORCE MAJEURE
In the case of circumstances beyond normal control, such as war, civil or political unrest, actions and orders from the authorities, strikes, catastrophes, epidemics or other serious damages or highly unexpected factors the Promoter may cancel the Festival, and the amounts received will not be refunded.

WARNING
IT IS POSSIBLE THAT EXPOSURE TO LOUD MUSIC MAY CAUSE HEARING DAMAGE. PLEASE BRING EARPLUGS.
Please be aware that strobe lighting may be used (even if we don’t like it!).
 

Português | English

BILHETES BOOM FESTIVAL TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Obrigado por adquirires o(s) bilhete(s) para o Boom Festival 2023. Para obteres mais informações sobre o modo de funcionamento do nosso sistema de bilhetes, visita a página de Perguntas frequentes no nosso website.
 
1. Os bilhetes para o evento são vendidos pela organização cultural e ambiental conhecida como Good Mood Lda. (o ‘Promotor’), sujeito à aprovação de licença. Nos seguintes artigos irás encontrar os termos e as condições, bem como as regras e regulamentos do Boom Festival (o “Festival”), conforme exibição dos mesmos no local do Festival (o “Site”).

2. Sem prejuízo das regras que se aplicam a qualquer pessoa dentro do recinto  do Festival, e para evitar qualquer dúvida, a pessoa que compra os bilhetes (o "comprador") é a única parte contratual, que irá ser considerada  e sobre  a qual o promotor poderá vir a ter algum tipo de obrigações decorrentes do contrato de compra estabelecido entre as partes.

3. Estes Termos e Condições contêm informações importantes, lê-os com atenção. A utilização deste bilhete e a entrada no Site constituem a aceitação, pelo comprador e pelo detentor, isto é a pessoa que é portadora do bilhete destes Termos e Condições, e implica um compromisso por parte destes de os observar. No caso de qualquer violação destes Termos e Condições, o Promotor reserva-se o direito de cancelar os bilhetes, recusar a admissão, remover o titular ou confiscar itens ofensivos, conforme o caso e, em qualquer ocasião, reter o dinheiro pago pelo bilhete. 

4. Os bilhetes não podem ser transferidos, revendidos, reembolsados ​​ou reemitidos, a menos que o Promotor, com o seu exclusivo critério, assim o decida. Se esse bilhete for revendido ou transferido para fins lucrativos ou comerciais por qualquer pessoa que não seja o Promotor ou um dos seus sub-agentes autorizados, o bilhete será anulado e o seu titular poderá ser impedido de entrar ou removido do Site.

5. Nenhum bilhete pode ser usado para  concursos, promoções ou pacotes de hospitalidade sem o consentimento prévio, por escrito, do Promotor, e qualquer bilhete utilizado para esses fins será anulado e o titular poderá ser impedido de entrar ou retirado do Site.

6. Os bilhetes vendidos estão sujeitos ao direito do promotor de alterar ou variar as performances e/ou o Festival sem ser obrigado a reembolsar o dinheiro ou trocar bilhetes.

7. As pulseiras oficiais devem ser usadas durante todo o tempo do evento. Se não usares a pulseira, ou se usares uma pulseira danificada/alterada, serás escoltado/a para fora do local.

8. Bilhetes perdidos, roubados, danificados, destruídos ou não entregues não podem ser substituídos ou reembolsados. Não haverá admissão sem um bilhete válido. Ao receber os bilhetes verifica-os com cuidado pois os erros nem sempre podem ser corrigidos. Guarda os bilhetes num local seguro.

9. O Promotor reserva o direito de recusar a entrada no Festival e informa que podem ser efetuadas revistas, por pessoas devidamente credenciadas para o efeito, daqueles que entram no Site para garantir a segurança de todos no Festival. 

10. Qualquer pessoa que não cumpra as indicações de um representante ou outra pessoa que age em nome do Promotor, ou se comportar contra a atmosfera pacífica que todos desejamos no Boom, pode ser retirado do Site.

11. A admissão no Site é por conta e risco do titular do bilhete. O Promotor e o Proprietário não serão responsabilizados por perdas ou danos à propriedade ou as pessoas durante a participação neste evento.  Ao concordar com os Termos e Condições o detentor ou comprador do bilhete reconhece e concorda que a propriedade em que o Festival é organizado é um lugar com algum perigo  inerente, e que pode conter vários obstáculos, riscos e perigos, conhecidos e desconhecidos, naturais e artificiais, que podem resultar em perda ou dano sobre a sua propriedade ou causar até mesmo ferimentos pessoais. Sabendo que este é o caso, se optares por participar no Festival, concordas em fazê-lo pelo teu próprio risco, dispensando e renunciando a todos os direitos de reivindicar contra o Promotor sobre qualquer perda ou ferimento que possas sofrer no local.

12. Não são permitidas garrafas, latas, copos, recipientes, álcool. As cadeiras (excepto cadeiras dobráveis), mesas ou equipamentos de piquenique só podem ser trazidos para o acampamento, e não para a área do Festival – por favor, ajuda-nos a minimizar o impacto sobre a natureza, não tragas muito material de acampamento, nem o deixes para trás. Garrafas de vidro não são permitidas, uma vez que aumentam o risco de incêndio e são prejudiciais à natureza se deixadas para trás. Qualquer um destes itens, caso seja encontrado, será confiscado. Água e bebidas não alcoólicas em garrafas de aço inoxidável com selos intactos até 500 ml e alimentos são permitidos na área do Festival.

13. A proibição total de incêndio está em vigor durante todo o  Festival. Não são permitidas qualquer tipo de chamas, fogueiras, velas, ou fogões a gás, uma vez que a região onde decorre o Boom tem um elevado risco de incêndio. Por favor, ajuda-nos a evitá-lo.

14. Nenhuma substância ilegal pode ser trazida para o Site. Por favor, respeita a tua saúde e os teus limites.

15. Merchandising oficial, alimentos, bebidas e  outros itens estarão disponíveis a partir de fornecedores identificados e autorizados no Site. Nenhuma negociação, nas bancas de mercado no Site, deve ser realizada sem o consentimento prévio por escrito do Promotor. Qualquer infrator terá os seus bens confiscados e será removido do Site.

16. É proibida a reprodução fotográfica, em vídeo ou em áudio do Boom Festival para fins comerciais. Drones não são permitidos. Por favor, respeita a privacidade da Comunidade do Boom. Não desperdices tempo com dispositivos eletrónicos, estarás mais conectado/a quando te desconectares.

17. Os compradores e os portadores de bilhete concordam com a sua inclusão (imagem/som) em boletins oficiais ou outras comunicações, fotografias, gravações visual e áudio do Festival como membros do público.
18. Não são permitidos animais no local, exceto cães-guia para cegos. Houve problemas com cães perdidos no passado, está ciente de que o sol, a desidratação, o ruído e a densidade das multidões podem aumentar o stress e os problemas de saúde dos nossos amados animais de estimação. Por estes motivos, não são permitidos animais no Boom.

19. O Boom é um espaço de liberdade e sem preconceitos. É um espaço para espíritos livres com valores como unidade, música, paz, artes, meio ambiente, cultura e amor. Por favor, respeita os teus irmãos e irmãs e toda a natureza ao seu redor. Entra na vibe do Radical Love. Somos Um.
 
FORÇA MAIOR
No caso de circunstâncias fora do controlo normal, como guerra, distúrbios civis ou políticos, ações e ordens das autoridades, greves, catástrofes, epidemias ou outros danos graves ou fatores altamente inesperados, o Promotor poderá cancelar o Festival, e os valores recebidos não serão reembolsados.
 
AVISO
É POSSÍVEL QUE A EXPOSIÇÃO À MÚSICA ALTA POSSA CAUSAR DANOS À AUDIÇÃO. POR FAVOR, TRAZ PROTECTORES DE OUVIDOS. 
Tem em atenção que a iluminação estroboscópica pode ser usada (mesmo que não gostemos!).